部國(guó)華 羅寧
清晨，濟(jì)南嘉華購(gòu)物廣場(chǎng)東廣場(chǎng)上，數(shù)十名群眾在太極拳名師的帶領(lǐng)下舒展身姿，一場(chǎng)公益大講堂正在進(jìn)行。
濟(jì)南華聯(lián)商廈開(kāi)業(yè)30周年，積極響應(yīng)國(guó)家“體重管理年”號(hào)召，滿足員工和附近社區(qū)居民的健身需求。“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所需，我有所為。”濟(jì)南市體育局通過(guò)“點(diǎn)餐式”公共體育配送服務(wù)，協(xié)同西市場(chǎng)街道辦事處，將公益大講堂送到身邊。
“‘點(diǎn)餐式’服務(wù)很周到，市體育局直接對(duì)接邀請(qǐng)專業(yè)老師上門，免費(fèi)向社區(qū)群眾、商圈顧客、企業(yè)職工教授太極拳。在宣傳推廣民族傳統(tǒng)體育的同時(shí)，讓更多人享受到太極拳強(qiáng)身健體帶來(lái)的快樂(lè)，這種方式把資源和需求精準(zhǔn)對(duì)接到了一起。”濟(jì)南華聯(lián)百貨營(yíng)銷策劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)“點(diǎn)餐式”公共體育配送服務(wù)十分滿意。
今年，濟(jì)南市體育局持續(xù)深化“體惠泉城·健康生活”全民健身志愿服務(wù)品牌，通過(guò)創(chuàng)新“點(diǎn)餐式”公共體育配送服務(wù)，將群眾需求與專家資源精準(zhǔn)對(duì)接，讓太極拳、八段錦、圍棋等專業(yè)課程“一鍵到家”。
“有了‘點(diǎn)餐式’服務(wù)，我們街道、社區(qū)工作者在智慧體育平臺(tái)上按需下單，就有專業(yè)的老師免費(fèi)上門教學(xué)，真是解決了我們的問(wèn)題。”吳家堡街道黨建辦公室公共文化服務(wù)中心工作人員趙洪軍感慨地說(shuō)。
吳家堡街道康城佳苑是村改居的小區(qū)，“隨著城市化的進(jìn)程，村民搬進(jìn)了樓房，生活方式卻沒(méi)有改變。通過(guò)健身運(yùn)動(dòng)，可以讓這些居民用最健康和開(kāi)心的方式融入城市生活，享受到城市的宜居便利。”趙洪軍說(shuō)。于是，街道“點(diǎn)單”，服務(wù)上門，康城佳苑小區(qū)的居民跟隨國(guó)家級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員練起了八段錦。“沒(méi)想到在家門口就能學(xué)到這么專業(yè)的課程，我們都很喜歡！”居民李女士說(shuō)。
在裴家莊村和西王莊村，孩子們圍坐在社區(qū)活動(dòng)室，全神貫注地上著圍棋課。專業(yè)圍棋老師的趣味教學(xué)讓孩子們學(xué)得入迷。“點(diǎn)餐式”服務(wù)讓他們足不出戶就能接受圍棋啟蒙教育。
為更好地服務(wù)群眾需求，濟(jì)南市體育局打破傳統(tǒng)體育志愿服務(wù)模式，打造了“智慧體育”數(shù)字化平臺(tái)。依托濟(jì)南市智慧體育平臺(tái)，建立配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搭建監(jiān)管方、配送方、需求方三方網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)，變“計(jì)劃供應(yīng)”為“點(diǎn)單配送”，實(shí)現(xiàn)供給和需求有效對(duì)接。市民只需用手機(jī)“點(diǎn)單”，通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)即可精準(zhǔn)匹配專業(yè)教練、運(yùn)動(dòng)康復(fù)師、優(yōu)秀社會(huì)體育指導(dǎo)員，享受健身項(xiàng)目的上門教授、培訓(xùn)以及單項(xiàng)賽事組織等服務(wù)。
為支撐居民的“點(diǎn)單”需求，濟(jì)南市體育局向全市高校、醫(yī)院、體育協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部遴選專業(yè)技術(shù)人才，組建了180余名包含高校體育教授、專業(yè)體育教練、運(yùn)動(dòng)康復(fù)專家、優(yōu)秀社會(huì)體育指導(dǎo)員在內(nèi)的全民健身專家?guī)?，作?ldquo;點(diǎn)單配送”的主要師資力量，為市民提供70類健身指導(dǎo)項(xiàng)目。
精準(zhǔn)對(duì)接需求是關(guān)鍵。濟(jì)南市體育局群眾體育處負(fù)責(zé)人介紹，“點(diǎn)餐式”公共體育配送服務(wù)自2024年推出以來(lái)，把點(diǎn)餐權(quán)交給群眾，精準(zhǔn)滿足群眾需求，讓更多體育指導(dǎo)員走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、校園、街道，活躍在群眾健身一線。今年以來(lái)，濟(jì)南市體育局進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)實(shí)效性，讓服務(wù)不僅覆蓋社區(qū)和企業(yè)，還深入鄉(xiāng)村填補(bǔ)公共體育資源缺口，真正實(shí)現(xiàn)“群眾需要什么，我們就送什么”，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
審核：張素琦
